Özel yazışmaların ardından, yeni kumarhane yeni yüzdeyi işledi ve oyuncu da kazancından yeni makbuzu onayladı. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayette bulunmadan 14 gün önce bir ekipten talepte bulundu. Kendi müdahalemizin hemen ardından, oyuncunun kazançlarını almasına yardımcı olabildik. İspanya'dan gelen oyuncu, 11 Temmuz'a kadar Wazamba Kumarhanesi'ndeki birçok yerle ilgili sorunlar yaşadı.
Oyuncunun ayrılma danışmanlığı aslında gecikiyor.
- Giriş doğrulama belgelerini birkaç kez almanıza rağmen, adam hala puan buldu ve en yeni hafta bitmeden önce konuya cevap vermenizi bekleyebiliyorsunuz.
- Çok sayıda endişeye rağmen, yeni yerel kumarhane, insanlara belirli ihlalleri bildirmek yerine sürekli olarak Kod 9.adım 1'i alıntıladı.
- Yeni oyuncunun çekilme denemesi reddedildiği için ertelendi.
- Oyuncu, sonuç olarak dolarların verimli bir şekilde ortaya çıktığını belirtti.
- İspanya deplasmanında oynayan oyuncu bu nedenle bloklanabilirdi.
- Yeni oyuncu henüz onaylanmadığı için geri çekilemiyor.
Yepyeni Sorunlar Partisi, yeni eleştiriyi çözülmüş olarak kaydetti ve yeni kullanıcıya uzun vadede çıkış yapması önerildi, aksi takdirde başka bir Bankonbet Türkiye sorun ortaya çıkmadı. Almanya'dan gelen oyuncu, üyeliğinin 24 Mart 2025 itibarıyla kapatıldığını belirtti, ancak yerel kumarhane iddia etti. Hesabında 11 € bulunuyordu ve geri ödeme almak için birkaç günden fazla beklemekteydi. Hesap onayı ve dosya gönderimi ile ilgili birkaç iletişimden sonra, yeni kumarhane oyuncunun bakiyesinin başarıyla iade edildiğini doğruladı. İspanya'dan gelen oyuncu, beş günden fazla bir süredir Visa aracılığıyla düzenli olarak para çekme işlemlerini iptal etti ve dökümleri de aynı şekilde işlendi.
Oyuncunun çekilmesi iptal edilmedi.
Ancak sorun bir noktada çözüldü ve depozito da oyuncunun hesabına yatırıldı. Yunanistanlı oyuncu Alf Casino'ya para yatırmıştı, ancak para kızın hesabına hiçbir zaman yatırılmamıştı. Mevcut e-posta adresine fatura göndermeme ve konuyu canlı sohbet yoluyla çözmeye çalışmama rağmen, hiçbir sonuç alamadı ve sonunda kız üyeliğine giriş yapamadı. Bizimle iletişime geçip gerekli bilgileri sağladıktan hemen sonra sorun çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu, üyeliğinin tamamen doğrulandığını belirtti ve yeni kumarhanenin kasıtlı tacizde bulunduğundan şüphelenerek düşüşten duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Birden fazla iletişimden sonra, yeni kumarhane üyeliğin iptal edildiğini doğruladı ve profesyonel oyuncu sonunda bir ay içinde parasını aldı. Yeni şikayet, yeni oyuncunun kararını onaylayan ve gerektiğinde daha fazla talimat veren Şikayet Grubu tarafından "çözümlendi" olarak kaydedildi.
Bankonbet Kumarhanesi tarafından sağlanan bonuslar ve gereksinimler
- Taze Sorunlar Partisi, işlem dağıtımlarında bekleme sürelerinin popüler olduğunu ve sürekli KYC doğrulaması veya yüksek miktarda istekten kaynaklanabileceğini söyledi.
- En yeni yerel kumarhane, yeni ücret satıcısıyla ilgili sorunlara yardımcı olmak için yeni gecikmeleri suçladı, ancak bir cevap vermedi.
- Oyuncunun yeni itiraz edilen hesabı kullanmak için kayıtlı olduğunu gösteren belgeleri incelemesinin ardından, yeni kumarhaneyi aradık ve kararlarını tekrar düşünmelerini önerdik.
- Sorun çözüldü, hastalık kapandı.
- Para çekme görüşmeleri iptal edildi ve son hesap kapatma işleminin nedeninin açıklanmasını ve ödemelerinin geri alınmasını istedi.
Yepyeni kumarhane, çok sayıda bekleyen taleple ilgilendiklerini söylüyor. Oyuncu, kumarhaneden daha önce 3 kez başarıyla çekilmiş ve para çekme işlemleri genellikle bu yaklaşık üç iş günü içinde durdurulmuş. Oyuncu, en son talebin durdurulmaması durumunda para çekme işlemlerinden endişe duyduğunu belirtti. Yeni zamanlayıcıyı oyuncunun tepkisine göre 7 güne uzatmıştık. Ancak oyuncunun yetersiz tepkisi nedeniyle, talebi okuyup yeni talebi reddedemedik. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süreli akıl sağlığı sorunları yaşamasına rağmen hesabını yeniden açtığı bir kumarhanede sorunlarla karşılaştı.
Bankonbet incelemesi
Gerekli tüm tavsiyeleri iletmesine ve mevcut e-posta adresi ve canlı kamera aracılığıyla birkaç sorun bildirmesine rağmen, bir yanıt alamadı. Yeni oyuncunun hesabı onaylanmış ve kazançlar gerçek parayla toplanmıştı. Kullanıcı rehberlik almak için yeni Şikayet Grubu'na başvurduğunda, yeni kumarhanenin çalışanını görüşmeye davet ettik. En yeni kumarhane, oyuncunun bakiyesinin yeni ödeme kurallarını başlattı.
2500 avroluk paraya erişmeyi planladı ve bu para yerel kumarhanede saklı kaldı. Yeni Şikayet Grubu, en yeni kumarhaneyi arayarak açıklama istemek ve üyelik kapatmayla ilgili kanıt talep etmek suretiyle sorunu çözmeye çalıştı. Ancak, oyuncunun sorulara ve kayıt taleplerine yanıt vermemesi nedeniyle, yeni şikayet reddedildi. İtalya'dan gelen oyuncu, şikayetini bildirmeden iki günden kısa bir süre önce bir ekibe başvurmuştu. Yeni Şikayet Ekibi, sonraki yazışmaları desteklemek için yanıt süresini uzatmıştı, ancak sonunda oyuncunun yetersiz tepkisi nedeniyle şikayeti reddetmek zorunda kaldı.
